1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über den Verkauf von physischen Waren, digitalen Inhalten (PDF-Downloads) sowie Dienstleistungen, die über die Webseite „Lilian’s Witchy World“ abgeschlossen werden, einschließlich energetischer Leistungen wie Klangheilung als Fernbehandlung über Zoom.
2. Anbieterin
Anbieterin im Sinne des § 5 TMG ist die im Impressum dieser Website genannte Person.
Die Anbieterin tritt als Kleinunternehmerin gemäß §19 UStG auf. Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit Abschluss des Bestellvorgangs oder der Terminbuchung gibt die Kundin bzw. der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt mit Bestellbestätigung oder Zahlungseingang zustande.
Für Klangheilung über Zoom: Mit der Buchung einer Klangheilung über die Webseite oder Zahlungsplattform (z. B. Stripe) wird ein verbindlicher Vertrag über die vereinbarte Leistung geschlossen. Der Termin ist nach Zahlungseingang verbindlich reserviert.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind Endpreise im Sinne der Kleinunternehmerregelung (§19 UStG). Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden. (Die Zahlungen werden über Stripe.com abgewickelt. Hierbei stehen die von Stripe bereitgestellten Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die Zahlung ist sofort fällig und verbindlich.)
Für Klangheilung über Zoom: Die Zahlung erfolgt vorab über Stripe. Nach Zahlungseingang ist der Termin verbindlich reserviert.
5. Lieferung und Versand
Die Lieferung physischer Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–2 Wochen.
Sollte es aufgrund von Umständen wie Verzögerungen beim Versanddienstleister, Feiertagen oder unvorhergesehenen Ereignissen zu längeren Lieferzeiten kommen, informieren wir die Kundin bzw. den Kunden umgehend.
Die Versandkosten sind bereits im Produktpreis enthalten. Das Versandrisiko geht mit Übergabe der Ware an das Versandunternehmen auf die Kundin bzw. den Kunden über.
Digitale Inhalte (z. B. PDF-Downloads) werden nach Zahlungseingang unmittelbar zum Download bereitgestellt.
6. Digitale Inhalte (PDF-Downloads)
Digitale Inhalte werden nach Zahlungseingang per Download bereitgestellt. Nach erfolgtem Download besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Hinweis: Es wird keine Haftung für technische Probleme übernommen.
7. Widerrufsrecht / Rückgabebedingungen
Für physische Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss die Kundin bzw. der Kunde den Widerruf eindeutig erklären (z. B. per E-Mail oder Brief) und die Ware zurücksenden.
Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin bzw. der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der Bestellung oder ist mangelhaft.
Die Ware muss in unbenutztem Zustand und möglichst originalverpackt zurückgesendet werden. Bei personalisierten oder speziell angefertigten Produkten besteht kein Widerrufsrecht.
Digitale Inhalte (z. B. PDF-Downloads) sind vom Widerruf ausgeschlossen, sobald der Download begonnen hat und die Kundin bzw. der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat.
Für Klangheilung über Zoom: Bei Dienstleistungen, die zu einem vereinbarten Termin erbracht werden, besteht kein Widerrufsrecht, sobald der Termin festgelegt wurde. Bei kurzfristiger Absage kann nach Absprache ein Ersatztermin angeboten werden.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Anbieterin.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
10. Haftung
Die Anbieterin haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Für Klangheilung über Zoom: Die Klangheilung ist eine energetische Begleitung zur Unterstützung des Wohlbefindens. Sie ersetzt keine ärztliche, therapeutische oder heilpraktische Behandlung. Es werden keine Heil-, Erfolgs- oder Wunderversprechen gegeben.
11. Inhalte & Nutzung auf eigene Verantwortung
Alle Inhalte dienen der allgemeinen Information und stellen keine medizinische oder therapeutische Beratung dar.
Für Klangheilung über Zoom: Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Kundin bzw. der Kunde sollte gesundheitlich in der Lage sein, an der Sitzung teilzunehmen.
12. Urheberrecht
Alle Inhalte dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung ist nur mit schriftlicher Genehmigung gestattet.
13. Newsletter & Datenschutz
Mit der Anmeldung zum Newsletter erklärst du dich mit der Verarbeitung deiner Daten einverstanden. Es gilt die separate Datenschutzerklärung.
Der Newsletter wird nur versendet, wenn du deine ausdrückliche Zustimmung durch Ankreuzen eines entsprechenden Feldes beim Checkout oder über das Newsletter-Anmeldeformular gegeben hast (aktives Opt-in).
Für Klangheilung über Zoom: Optional können Fotos der betroffenen Körperstellen per E-Mail zugesandt werden. Diese Daten werden ausschließlich für die Vorbereitung der Sitzung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Es gilt die Datenschutzerklärung.
14. Teilnahme an Kursen und Veranstaltungen
14.1 Anmeldung & Vertrag
Die Anmeldung ist verbindlich und zahlungspflichtig.
14.2 Preise & Zahlung
Die Zahlung erfolgt im Voraus.
14.3 Vertragslaufzeiten und automatische Verlängerung
Monatsangebote für Kurse, Workshops oder andere wiederkehrende Leistungen haben eine Mindestlaufzeit von einem Monat. Sofern keine fristgerechte Kündigung spätestens zwei Wochen vor Ende des jeweiligen Monats erfolgt, verlängert sich der Vertrag automatisch um einen weiteren Monat. Die Kündigung muss schriftlich (z. B. per E-Mail) erfolgen.
14.4 Schnupperstunden
Einmalig buchbar, 7 €.
14.5 Kursausfall
Bei Ausfall wird ein Ersatztermin angeboten.
14.6 Haftung
Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.
14.7 Gesundheit
Die Teilnahme setzt gesundheitliche Eignung voraus.
14.8 Nichtteilnahme
Keine Rückerstattung bei Nichtteilnahme.
14.9 Längere Krankheit
Individuelle Kulanzregelung möglich.
14.10 Schriftliche Absage
Absage 24 Stunden vorher erforderlich.
14.11 Kleidung & Materialien
Teilnehmende sorgen selbst für geeignete Ausstattung.
14.12 Ansteckende Krankheiten
Bei bekannten Infektionen kann der Kurs abgesagt werden.
15. Änderungen der AGB
Die Anbieterin behält sich Änderungen vor. Es gilt die jeweils aktuelle Version.
16. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt der Rest gültig.
17. Kleinunternehmerhinweis auf Rechnungen
Als Kleinunternehmerin im Sinne des § 19 UStG weise ich auf meinen Rechnungen keine Umsatzsteuer aus.
Die angegebenen Preise verstehen sich daher als Endpreise ohne Umsatzsteuer. Es wird keine Umsatzsteuer erhoben.
18. Produkthaftung für eigene Produkte
Für alle von mir angebotenen physischen Produkte, wie z. B. Salben, Seifen, Cremes, Schmuck oder ähnliche Artikel, sowie digitale Produkte, wie z. B. Rezepte für die genannten Artikel, auch auf meiner Webseite zu finden, auch als PDF-Datei zu kaufen,
übernehme ich keine Haftung für allergische Reaktionen, Unverträglichkeiten oder gesundheitliche Beeinträchtigungen.
Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung der Kundin bzw. des Kunden. Bitte prüfe vor der Anwendung, ob individuelle Unverträglichkeiten bestehen. Bei Unsicherheiten wird empfohlen, Rücksprache mit einer medizinischen Fachperson zu halten.